Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01.03.2026

YORA Tedarik ("Şirket", "biz") olarak, web sitemizi (https://www.studioyora.com) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Şirket/işletme bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar
• Teklif talep formundaki bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Yönlendiren web sitesi bilgileri
• Çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslim etmek
• Teklif taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
• Fatura ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• LED tabela tasarım hizmeti süreçlerini yönetmek
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İzniniz dahilinde tanıtım ve kampanya bildirimleri göndermek

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kargo ve Lojistik: Siparişlerinizin teslimatı için kargo şirketleriyle adres ve iletişim bilgileriniz paylaşılır.
• Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme işlemleri için ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla gerekli bilgiler paylaşılır. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal düzenleme veya resmi makam talebi durumunda bilgiler paylaşılabilir.
• Mali Müşavirlik: Fatura ve muhasebe işlemleri kapsamında mali müşavirlerimizle paylaşılabilir.

Kişisel bilgileriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

4. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Sepet, oturum yönetimi gibi temel işlevler için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi istatistikleri ve site kullanım analizleri için kullanılır.
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

5. Güvenlik Önlemleri

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı koruması
• Ödeme bilgilerinin PCI DSS standartlarına uygun işlenmesi
• Kişisel verilere erişimin yalnızca yetkili personelle sınırlandırılması
• Düzenli güvenlik denetimleri

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: studyoyora@gmail.com
• Adres: Bandırma, Balıkesir, Türkiye
• Web Sitesi: https://www.studioyora.com